Listán a fogyasztóbarát cégek
A fogyasztóvédelmi jogszabályokat betartó vállalkozások pozitív listájátállította fel a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH).
Az a vállalkozás kaphat pozitív – fogyasztóbarát – minősítést, amely
valamennyi előírt vizsgálaton, így például az árak megállapításával és
feltüntetésével, a szavatossági és jótállási ügyek kezelésével, vagy a vásárlók
könyvébe tett bejegyezések elintézésével kapcsolatos vizsgálaton, illetve az
idegenforgalom ellenőrzésen is jól szerepelt.
A listán azok a vállalkozások szerepelnek, amelyek három országos vizsgálaton
is hiba nélkül átmentek, illetve a megelőző egy évben nem alkalmaztak velük
szemben fogyasztóvédelmi szankciót, és nem volt megalapozott panasz ellenük.
Első körben azok a vállalkozások kerültek a listára, amelyeket az árfeltüntetés
és árfelszámítással kapcsolatos témavizsgálaton ellenőriztek.
Ezen kívül bármelyik vállalkozás kérhet átfogó fogyasztóvédelmi vizsgálatot a
saját cégénél, annak érdekében, hogy a hatóság fogyasztóbarát minősítést adjon
cégének.
A fogyasztóbarát cégek listája megtekinthető a Nemzeti Fogyasztóvédelmi
Hatóság honlapján (www.nfh.hu), de a pozitív listán szereplő cégek egy tanúsító
oklevelet is kapnak, s azt az üzletben, vendéglőben kifüggeszthetik.
Az igazolást elnyerő vállalkozás vállalja az esetleges utóellenőrzést, és
amennyiben egy utó- vagy újbóli ellenőrzés során a hatóság jogsértést tár fel,
az üzletben kifüggesztett dokumentumot el kell távolítani, és lekerül a hatóság
pozitív listájáról. A vállalkozásoknak azt is tudomásul kell venniük, hogy
panasz esetén az ellenük érkezett bejelentést soron kívül vizsgálja a hatóság.
Tags: Fogyasztóvédelem, NFH
